Devoluciones / Cambios

¿Existe algún cargo por solicitar un cambio o devolución?

Los cambios y devoluciones son siempre gratuitos, utilizando nuestros métodos de devolución.

¿Cuánto tiempo tengo para realizar un cambio o devolución?

Todas las devoluciones o cambios deben realizarse en el plazo de 1 mes desde el correo electrónico que confirma el envío.
Ramonmonegal.com se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas o comunicadas más allá del plazo límite de devolución, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?

Envíe un correo electrónico a shop@ramonmenegal.com
Inicio: Enviaremos un mensajero para que recoja su devolución en la dirección que seleccione.
Punto de entrega: Te enviaremos una etiqueta para que lleves los artículos que desees devolver a la oficina de Correos.

¿Puedo quedarme con el artículo original después de haber solicitado un cambio?

Si. Si no hemos procesado la colección.

¿Puedo cambiar o devolver algún artículo?

Sí, siempre que esté en perfecto estado y tenga todas sus etiquetas.

¿Cuándo recibiré el reembolso de mi devolución?

Recibirá el reembolso en el mismo método de pago utilizado para la compra dentro de aproximadamente 10-14 días, dependiendo de su banco.